Coleções

IKEA muda a ênfase para o aplicativo RA, lojas no centro

IKEA muda a ênfase para o aplicativo RA, lojas no centro


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

A IKEA está fazendo uma grande mudança em sua abordagem aos clientes. A gigante sueca de móveis está lançando um aplicativo que permitirá aos clientes visualizar suas compras potenciais dentro de suas próprias casas para que possam tomar decisões antes de ir para a loja.

A empresa também vai abrir mais lojas nos centros das cidades. Anteriormente, Ike havia cultivado uma vasta rede de uma grande superloja nas periferias da cidade. “É uma experiência completamente nova”, disse Barbara Martin Coppola, diretora digital da IKEA, à Reuters em entrevista. “O aplicativo é combinado com a experiência da loja e com a experiência online.

Aplicativo para lançar na Europa e depois se tornar global

O aplicativo será lançado primeiro na França e na Holanda e, em seguida, irá para seus países de melhor desempenho, incluindo Alemanha, Estados Unidos e China até o final do ano. O aplicativo solicita que os usuários insiram as dimensões, gosto, orçamento e faixa etária do quarto antes de sugerir produtos que possam se encaixar.

A IKEA lançou um aplicativo semelhante chamado Place em 2017, mas não permitiu compras online como a nova versão permite. Antes, as compras online só estavam disponíveis no site da empresa.

Compre de sua casa

“Queremos contribuir para um dia a dia melhor para muitas pessoas, apresentando um novo aplicativo que permite que as pessoas façam compras no conforto de suas casas. O aplicativo inclui um design novo, conteúdo inspirador, experiência do usuário aprimorada, modo dentro da loja e recursos de compra, tudo com o clique de um botão. Recursos adicionais incluem recomendações de produtos, avaliações e análises e recursos de navegação mais amigáveis. O aplicativo vem como uma série de ações que visam fortalecer a posição da IKEA para se tornar mais acessível, acessível e sustentável para os clientes ", disse um porta-voz da IKEA.

Essa mudança em direção a uma experiência de compra mais baseada em casa pode ser um retrocesso em varejistas online grandes e de rápido crescimento, como o site britânico Made.com.

No mês passado, a empresa lançou um novo serviço de design de interiores que usa inteligência artificial para recomendar produtos e tecnologia 3D para mostrar como ficará a sala mobiliada. Este serviço está disponível por uma taxa.

RELACIONADO: A IKEA ALVO PARA ENTREGA SEM EMISSÕES EM CINCO CIDADES ATÉ 2020

IKEA recua no varejo online

O aplicativo IKEA AR, chamado Place, é gratuito. “O IKEA Place permite que você coloque móveis 3D em escala real em sua casa usando as lentes da câmera do seu iPhone”, explica Michael Valdsgaard, o Líder de Transformação Digital da Inter IKEA Systems BV “Você vê a cena como se esses objetos fossem reais e você pode contorná-los e interagir com eles, até mesmo sair da sala e voltar. É realmente mágico experimentar. ”

A IKEA, sem dúvida, está sofrendo alguma pressão do aumento de varejistas online que oferecem móveis com "design escandinavo" por taxas de entrega fixas. Os móveis da IKEA são frequentemente associados a um estilo de vida temporário de estudante que muitos trabalhadores da geração Y podem estar tentando deixar para trás.

Ir para uma loja IKEA, descrevendo-a como um lugar popular para ter um grande conflito com um parceiro romântico, tornou a IKEA um ícone da cultura pop.


Assista o vídeo: Animais 3D do Google não aparece? VEJA COMO RESOLVER! (Pode 2022).